love a limitied edition

2006年12月14日

そう言えば、買い物時、
ちょっと切れた出来事がありました。
Guessに入った途端、いつものごとく
can I help you?
let me know if you need anythingおすまし
などと、店員が声をかけてきます。

いくつか質問などして、ヘルプしてもらい、
買い物もスムーズに。ここまでは良かったのです

ありがとうといいながら、商品を見終わり、
いくつか購入するためレジへ。


あたしの前には女のお客さんが一人
支払っている最中でした。


約5分後、あたしの後ろにまた一人ならんだので、
レジで支払いしてる女(まだ払ってる)を入れて3人の客
がいる状態。


でね、キャッシャーは一人。
列で待ってる間に店内をいろいろ観察してたら、
店員はレジを除いても見えるだけで5,6人はいます。


支払いをしてるお客さんのレジの端っこで
2人の店員はぺちゃくちゃ
おしゃべりしてるではないですかびっくり!


確かに待ってるお客さんはあたしと後ろの人
2名のみですが、キャッシャーはあたしの前の
お客に手間取ってて時間がどんどん過ぎていきますsos


その間、残りの店員は在庫補充したり、
洋服たたんだり、入店してくる新しい客に声かけたり!
列が長いわけじゃないのに、待たされてることに
だんだん腹がたってきたあたしムキー

ちょうど店員の一人が列の前を通りかかったので、

うさぎ"すいませんグー、結構待たされてるんだけど、
さっさと支払いさせてくださ~い"


すると店員、
oh!キョロキョロ

といってレジの端っこでしゃべってた店員
顔を見合わせながら、わざとらしく内輪の
会話をし始めた。

”あなた、レジあけれたっけぇ?”
”私?えっとぉ私の番じゃないよねぇ?”
”え~どうしよっかぁ~”などなど。。。。


それを聞いてたあたしはちょっとだけ切れましたおすまし


"あ~、ハロー?(嫌味交じりね)少なくとも5,6人の店員が
いるようにあたしには見えるんだけど。このおかしいほどに短い列の中で
あたし達がどのくらい待ってるのか気にもしていないよね?

あたしもね、暇じゃないんです、だからさっさとこれらを
支払わせてくれる?プリーズ(嫌味交じりね)

わざと他の客にも聞こえるように言ってやりましたわ~。
(でも静かにね)

それでやっと 一人があわてた様子で
”あたしがやるわぁ~”
とか言ってレジへ向かいやがった。


レジでは誰かが声かけてヘルプがありましたか?
って聞かれたけど、


"ヘ~ルプですって?...ははは"
"Nope!"
ホントはジェシカさんに手伝ってもらったけれど


それから無言で会計を済まし、
やっと店を出ることができました。
会計はスピーディーでした。やればできるじゃん!


ちなみにあたしの前にいた女性の客はレジで
まだ何かやってましたよ~!!
そのまま黙ってたら、
どんだけ待たされていたことでしょうかがーん待つの嫌い~


あのね、その前の店(ぶっちゃけExpress)でもね、
”2種類のクーポンは一度に使えませんからぁ~”
とマニュアル通りの答え。

それで引き下がるあたしじゃありましぇん。

"そう?例えば、これの半分(買おうとしてる服達)
を今クーポン1で買って、また戻ってから残りをクーポン2で
買ったらどうなるの?"

".....確かに。それでは商品を分けての
お支払いにしましょう。
どのように分けますか?"

と言って、会計は2回したものの、
ちゃんと使えましたOK

Guessではコミッションがあるから
レジへ並んでるお客は軽視してたと思うけど。

*会計時、買い物中にヘルプしてくれた人の
名前を言えば多分その人に コミッション
がいくと思います。


クーポンの件だって、
できないと頭から断る前にですね、
あたしが提案する前に
店員が機転をきかせればあたしを
ハッピーにしてくれたはず。


あ、それとは逆に、GAPさんでは
レジに並んでるとき、
"待たせてごめんなさい、お水のボトルいる人いますか?"

と、お客への対応が非常に良くて、
気持ちよく買い物できましたおすまし
いい店もあるんですね~。

この忙しいのはわかる、でもそんな時期だからこそ、
もうちょっとお客の側に立って
考えてもらいたいものだと思いましたわ。
GAPを見習え!


きゃん、あたしって 
超オバタリアンチックかも~(笑)僕ボクサー


さてさて、愚痴はこのくらいにして。
今日はもうひとつ行きます。
自分用に買っちゃったコスメを一点ご紹介。

前にリッププランパー

を紹介したことがありますが、
同じブランドのDoWupから
ピカピカクリスマスホリデーコレクション限定グロスピカピカ
が出てるではありませんか!


うぅ~実は限定物
に弱い、弱すぎるアテクシ


ヒーから
今月はマイメロ用には何も買わないでけろ雷
と強く言われてるのですが。
一個だけ買っちゃいました~

何故禁止令が出てるかというと、
あたしへのギフトアイディア
に影響するからね。


チョコレートに見立てた可愛らしいパッケージハート
うっとりです~。
DuWop Pick Your Poisonくちびる

あなたのポイズンを選んで!
なんてせくすぃ~な響き♡

要は
あたしの唇であなたを中毒にさせるわよハート
といううたい文句。
*こちらもプランプ成分入りです。


love a limitied edition

中身もチョコレートが入ってるようなゴールドのボックス。
4種類のグロスとコネクターが入ってます。

Bronz Goodess/Gold Ruby/Berry Chill/Pink Champagne

どれも素敵なネーミングです~ハート
大きく分けてゴールド系とピンク系かな

love a limitied editionlove a limitied edition

この中から自分の好きなものを選んで
組み合わせることができるのですね~。

love a limitied edition
わかる?わかる?この真ん中のDuWop
ロゴが入ってる四角い小さなコネクター
2種類をはめて使います。

love a limitied edition

ぷっくりつやつやなキラキラ 
仕上がりにうっとりです。
ぴりぴり感あまりありません。あと無臭。

RubyとChillの小さい方は色味が強いので
色が薄いほうの
GoodnessとChampagneと組み合わせて
使うといいかと思います電球

とにかくこれははまる!
あたしのイチオシアイテムでしたっハート

やし昨日の良かったことやし

*ヒーちん、風邪が良くなってマス
*ジム行けた
*さらさんとランチ(Wasa)
*class4話一気鑑賞

昨日のあたしうさぎ:測定忘れ
運動は?ダッシュ:筋トレ40分+ジョグ1.6km+エレプティカル5.6km


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Posted by ラム at 03:23│Comments(22)my:Beauty
この記事へのコメント
マイメロさん

お早うございます♪

買い物お疲れ様でした。やはりこの時期は色々待たされますね。Guessであんなに店員さんが居てレジを開けてくれなかったらやはり待ってるお客はムっと来ますね。もうちっと気を使ってほしいです。こっちってコミッション制なので最初の段階で助けようとはしますね。アフターケアーも良い所とイマイチな所と色々在ります。お店のクーポンの存在知りませんでした。Expressはお仕事系の洋服が多い感じがします。あまり私はそっちでは買い物しないんですが今度チェックする価値有りですね。

リップグロス可愛い~♪マイメロさん好きですよね。リップグロス。(笑)この限定版は今買わないといつ出会えるか解からないしお得なセットでヒーには悪いけど買いますね。色々と楽しめてこのシーズンにピッタリ!!

本当に今日は私も買い物に行った気分になりました。ヒーも風邪良くなってほっとしましたね。でもお大事にー♪
Posted by ★るんるん at 2006年12月14日 04:26
こんにちは!

らふてぃーの作り方教えてくださってありがとう!ぜひ試してみます
三枚肉は皮付きと皮なし?生姜は最後に乗せるだけで一緒に煮込まなくていいの?教えてね~!

さてさて本題の日記のほうですが
アメリカって客を客だと思っていないことが多いですよね~
いくら自分の番でもなくたってお客が並んでいるんだからね~
文句言って何ぼのもの!ちゃんと文句を言ったあなたは偉い!!
そうやって、自分たちのやっていることがおかしいと教えなくっちゃわかんないんですよね~困ったもんだ~

お化粧品を購入してそこまでセクシーになるのは??
旦那さんをもっと燃えさせるため?!(笑)
Posted by JapanSFO at 2006年12月14日 06:10
おはよ♪
うんうん!わかるわかる!マイメロちゃんのイライラ度。。
平気で客を待たせる店員さんってどうなの?って思うよね(-_-#)
とくにさ、混んでるのに店員同士で喋ってるのってムカつく!
ところで・・・コミッションってなに??
店員さんで店の印象も良くなったり悪くなったりするもんね~

DuWopかわいいね~たくさん入っててステキ♪
限定ものって私も弱いのよ。。
私も昨日予約してた口紅が届いたのさ(≧▽≦)
Posted by まおみ at 2006年12月14日 06:28
あっという間に読んでしまった今日の日記。
わかるわかると首を縦に振りすぎて筋違えちゃったよ。

GAPの「水いりませんか」にはアタクシ感激。
アメリカのこんな乾いたサービスの中で
一際輝いてます。GAP、脱帽。
かくいう私も今週、来週と親戚中のプレゼント買い(苦手)
既に気が重い。この際全部GAPで済まそうかな。笑

それにしてもDUWOPのチョコPACKAGEのやつ、
とってもオシャレで可愛いね。
それこそGIFTにいいかも♪なんて思ってみたり。
あ、でも自分にGIFTしようかな~

最後に
いつもマイメロちゃんの美味しそうなグルメ日記に
ヨダレを垂らしている私。
今日は焼き肉のたれジャンで自宅焼き肉します☆
Posted by yuki at 2006年12月14日 07:08
GUESSの対応にはムカツクねー。
店員どうしの会話もわざとらしいし…。
でもGAPの店員の対応は、すんばらし~わね。

グロスのセット、おしゃれなデザインで可愛いね☆
Posted by ぶどう at 2006年12月14日 09:09
マイメロさん

おはようございます!
いくらコミッションがあるとはいえ、やっぱりお客様第一で考えてほしいな~。
って私も思います。
気持ちよ~く買い物させてくれるとリピートしたくなりますから~。
でもはっきり意見を言えるところがステキ!
私は・・・きっと店員さんが内輪で話し始めた時点で、あきらめます・・・。
オニューのコスメ、チョコレートだと思いましたよ~
Posted by はぴ at 2006年12月14日 09:22
へー、コミッションいくんだー。
だからそういうお店に行くと(あまりないけど 笑) だからいつも
誰かがヘルプしてくれた? って聞くのかしら?!
隣町のモールにはお客さんがいないから待たされた事はないんだけどさ(笑)
ちゃんとクレームを言えたあなたは偉い!!私も同じくイライラすると
思うけど、Sが一緒だったら、あー、いいよ。待とうー。って言うなー絶対www
グロスのセット可愛いね~。私も限定物や、おまけにかなり弱いデス(笑)
 
Posted by ゆぅきぃ at 2006年12月14日 09:22
あー!あるある!店員がおしゃべりして待たすの!
言ってあげたほうが、この方々の今後のためにいいだろうと思いますよ。
マイメロさん、えらい!
私も見習おうっと。

コスメかわいいですね~♪
クリスマス用グロスですか。
年に1回ぐらいしか口紅も買わない私ですが(^^;
グロス欲しくなりましたよ!
Posted by あーきー at 2006年12月14日 12:31
OH!アメリカの出来事って感じがしました
日本では即クビ!になってるような対応だよね。
その状況だったら その対応は誰でもムカツクと思う
これで温厚にいられる人がいたら みてみたいね^^

てかグロスセット ホントにチョコみたいで面白いね~☆
マイメロちゃん 海外のコスメお肌に合うんだね☆いいな☆
私はNGってばぁ~><
Posted by sakicco at 2006年12月14日 12:32
不真面目な店員にちゃんと言っただなんて、マイメロちゃんえらい!
待たされてた客全員そう思ってたはず。
全然オバタリアンチックじゃないよー。
むしろ健全なshopperです!(だって早くレジ進めてくれたら次のお店行けるしね←笑)

そうそう、以前マイメロちゃんが紹介してたDoWupのプランパー、早速購入しました♪
気に入ってて、今私の中でちょっとしたマイブーム(*^-^)ニコ
プレゼントショッピングで忙しそうだけど、
自分への「1年間頑張ったねご褒美」はゲットしましたか~?私は靴を狙ってます♪フフフ
Posted by Kazue at 2006年12月15日 00:03
前半部分読んでて、思わずうんうんって頷いちゃったよ!
本当に普通に店員さん同士で話してるよね。私もレジで待たされるとイライラしちゃうよ。あと、店員さんだけじゃなくて、たまたま前に並んでた人が、会計終わった後、レシートをじっくり見て、本当に商品とレシートが合ってるのかじっくりチェックする人がいるんだよね~。せっかく空いてると思って並んだレジなのに、逆に長引いちゃう事とか.....

でも、ハッキリとクレームを付けられたマイメロちゃんはエライ!!
私なんて、きっとその日は買うの諦めて、これ見よがしに商品を元に戻したりするよ.....といってもこの行動、店員さんにとっては痛くも痒くもないんだよね、きっと(^_^;)

ヒー様の風邪、あと一踏ん張りってトコロかな?? クリスマスまでには体調戻しておくんだよ~☆
Posted by tomoelmo at 2006年12月15日 06:20
るんるんちゃん♪

おはよーです。
そうだね、いろいろ大変でした。一番待つのがいやよね。時間の無駄だわさ。
こちらが求めすぎなのかしら(笑)そうそう、コミッション制だから
やる気がバレバレだし。
エクスプレスはよくクーポンくれるんだよね。
ブラックフライデーの時にも$25オフゲットしたのでそれを早速使おうと
思ったのよ~。そうだね、ビジネス系の服、シックな色合いのが多いね!

うん、グロス大好きなんです(笑)何個持ってても欲しくなります。
でしょ?いつ手に入るかわかんないのでついつい。
完全に向こうの思う壺ですわ~。

はーいありがとう~。ヒーもだいぶ良くなりました!
Posted by マイメロ at 2006年12月15日 06:43
JapanSFOさん♪

三枚肉は皮付きでもなしでもいいですよ。皮付きは毛が残ってることが
あるので焼くとか剃るとかしてくださいね。あたしは最近は皮付きを買ったことないです~。生姜もね、あたしは千切りというか短冊切り?
にして本番煮込み時から入れてるよ~。
臭み抜けるし、味が付いて一緒に食べれるし。
そのときに卵とか大根とか一緒に入れても美味しいです。

あとは細かく言えば、したゆでのあと、鰹だしや酒、砂糖で
煮込んで弱火~中火30分くらいしてから、醤油を半分いれて、
強火で5分して(照りをだす)そのあと一時間煮込みです。
その一時間煮てる間に残りの醤油をいれます。

ちなみに醤油は色合いをみて適等(笑)
それに、あたしは面倒くさいときは
本番煮込み30分後の醤油を入れた後は
一時間ほったらかしです。
しかも酒が足りないときはワインとかいれちゃったり(笑)

なんか説明が下手でごめんなさいね。結構面倒くさいので
時間や気合のあるときにやってみてね(笑)
また質問があったらどうぞ!


そうそう、本題ですが。
そうなの、Japanさんならわかってくれると思ったよ。ですよね~、
彼らって言わないと動いてくれないもんね(笑)言えばやってくれるけど。
それでもおかしいと思ってないと思います。自分達には
立派な言い訳があるのだからってね。だから一言も謝罪はなかったですよ。それがやつらのスタイル(笑)

えへ、もちろん!ヒーを燃えさせる目的もありますよ~。
ってか彼は気付いてないかもだけど(笑)
まぁでも自分のため、ほとんど自己満足の世界っすね(笑)
Posted by マイメロ at 2006年12月15日 07:05
まおみちゃん♪、

おはよーさん!
わかるわかる??いらっとしちゃう気持ち(笑)まおみちゃんも気が短いのかしら~。でも日本じゃあまりそんなことないよね。
お客さんをなるべく待たせないようにしてるよね。
最初アメリカでくっちゃべっててレジを進めない人達を見たときは
驚いたものよ。でもこれが普通なのよ、この国では。

ほら、もしね、この人がヘルプしてくれたって
会計時にその人の名前を言うといくらかはわからんけど、
その人のお給料に反映する仕組みかな。
あれよ、指名制度のようなものよ(笑)

可愛いでしょ~。うっとりだよ。見てるだけでわくわくさ。
まおみちゃんも限定物好き?今しか!って思うと手に入れたくなるよね~。
おぉ口紅届きましたか。どんなのかみたーい!
Posted by マイメロ at 2006年12月15日 07:10
yukiちん♪


わかるわかる??わかってくれる?(笑)
皆同じ経験してるんだね~。あたし達が求めすぎ?!

GAPさん、でしょでしょ??あたしも感激でした。
あそこではレジフル回転しながらも列ができてて、店員かマネージャーか
わからんけど、お水を配ってくれてたよ~。
待たされてるけど、お客さんも和やかなムード。

あははGAPですませちゃえぇ(笑)セールやってるし。お買い得商品も
たくさんだったよ~。あ~でもこれから親戚中のプレゼント
って大変だね!
クリスマス当日が近づくにつれてきっともっと混んでいくからさ。

おにぎりちゃんも連れて買い物でしょ?
ファイト~!!早く終わらせちゃえ~。

DuWop可愛いでしょ~。実はこれ、アンジーファンの友人の
プレゼントって買ったのだけど、あまりにもほしくなって
自分用にも買っちゃったのよ(笑)

えぇ!どこがグルメ日記よ(笑)食べたものの写真撮ってるだけよ~。
フードパパラッチとあだ名がついてます、最近のあたし。
yukiちゃんとこの方が断然美味しそうに見えるけど。。。。
Posted by マイメロ at 2006年12月15日 07:17
ぶどごろ♪

ムカツクでしょ~!教育しなおして欲しいものだわ~!
店員もあほあほだよね。超気にしてないのバレバレ。
あのかん高い声で機関銃のようにしゃべりまくる
女達。頭が痛くなったよ。

GAPは客の心つかんでるね。なんでこんなに差があるのかしらね~。
可愛いでしょ~。ホント見てるだけでうっとりよ(あほです笑)
Posted by マイメロ at 2006年12月15日 07:19
はぴちゃん♪

おはよ~☆
ねぇお客様の立場にたってよねと言いたいわ。
そんなんだったらそのうちリピート客いなくなるよね。
そしたらコミッションどころじゃないのに。

ステキね~?ちょっと若者イジメしてるおばはんっぽいかしら
って思ったけど(笑)いいよね、自分の時間無駄にしたくなかったもの。
えーそう?あたしは内輪で話し始めた時点で切れました(笑)
はぴちゃんだって、実際その場にいれば、あたしより
切れてたかもよ(笑)

そうそう、チョコレートに見立てたものでさ、
ゴールドで特別感増すのよね(笑)
でもケースはちょっとちゃちいつくり。中身はグッドです!
Posted by マイメロ at 2006年12月15日 07:24
ゆぅきぃ♪

多分ね。じゃないとしつこく聞かないはずよ。
だから、自己紹介するし、近寄ってきて売ろうとするのよ。
どのくらいもらえるのか知らんけど。その制度なしにすればいいのに。
いいサービスの時は探してまで、名前伝えるけど。

えー客がいないってラッキーじゃーん!思い切り気楽に買い物できてさ~。
最高さ~。何々?Sちんが待とうって言うってこと?
youだってその場になってみたら切れるはずよ~(笑)
だって、せっかくの休みなのに、やることホントにたくさんあったし、
時間無駄にしたくなかったしさー。

グロス、可愛いでしょ~。うっとりよ、うっとり!
youも限定品好きなのね~。限定じゃなかったら
買わん買ったかも(笑)
Posted by マイメロ at 2006年12月15日 07:29
あーきーちゃん♪

え~やっぱりこのごろは日本でもそうなんだ~。
なんか接客業の経験のあるあたしは悲しい。
客がいたら私語はなしが基本でしょ~。

100%自分のために文句言ったけど、彼らのためになったかな。
あたしは絶対彼らは気にしてないと思う(笑)同じ状況が起こりますよw

そうです、可愛いでしょ~。グロス大好きなのよ。
年一ですか!あ、でも考えてみたら、口紅は
最近は全然買ってないわ。
グロスばかり(笑)ほら、最近のグロスってそれだけで充分なの
多いからね。あーきーちゃんも一つゲットしてみたらどう?
Posted by マイメロ at 2006年12月15日 07:33
sakicco♪

だよね!やっぱり日本ではあまりないよね、そういうの。
でもおしゃべりして客を放ったらかしなとこも
最近はちらほらあるみたいよ~。

やっぱりむかつくよね~。あれで、全店員が急がしそうなら
黙って待ってられるけどさ。じゃなかったからさ。
ちょっとおばたりあんだったかなって思ったけど、
時間もったいないもんね!

海外コスメもね、基礎化粧品とかは合わないよ~。
ファンデーションも合わないものが多い。
でもグロスやシャドーなどはブランドによって大丈夫みたい。
NGな人多いよね!でも嬉しいことに最近はそこら辺に気を
使ってるメーカーも多くて、海外物も使いやすくなってるかも。
ブランドによるわ~。
Posted by マイメロ at 2006年12月15日 07:38
kazueちゃん♪

えらいかな~。でも時間もったいなかったし(笑)それだけよ~。
おばタリアンじゃなーい?でも彼らからみたらけ、何あの嫌味なおばはんって
思ったかも(笑)まぁいいのだけど。

おぉプランパーゲットしましたか!あれいいでしょ?
つるやつやなリップになるよね!あたしもまだまだマイブーム。
このホリデーコレクション買ったけど、前のと同じやつも
切れたらまた購入予定です。

きゃ、靴いいですね~。ご褒美、ゲットしたいんだけど、
ヒーから止められてるので、クリスマス明けたら再検討します(笑)
ブーツとでかバッグが欲しいのよね~。
Posted by マイメロ at 2006年12月15日 07:42
tomoちん♪

そぉそぉ?共感してくれた?(笑)でもそうだよね、こっちの店員って私語すごい。日本のサービスよすぎ?!
あーレシートチェックしてるやつもいるいる!どいてからやれって感じよね。
わかる、20個以下のアイテムの買い物客用とか限られてるエクスプレスなレジ
なのに、支払いとかにとまどったり、隣のレジから質問してきた
キャッシャーと話し込んだり。手、動かしながらしゃべれよって思っちゃう。
しゃべりながら、スキャンできるだろ(笑)おかげで余計に長引くこととか。。。。エクスプレスの意味ないじゃーん!

えーともちゃんだってその場にいたら文句言ってるよ~。
でも商品戻しても、売りあげに響いてるんだから、効果はあるのさ。
それこそ店側が一番避けたいことじゃないですか。

心配ありがと~。おかげさまでヒーの風邪、もうすぐで完治です。
だからね、彼はクリスマスまで痩せないといけないのに。。。。。
Posted by マイメロ at 2006年12月15日 07:51
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